Training Conflictgedrag en conflicthanteringsstijlen

Aanvangsdatum: 11 oktober 2017
Locatie: Logavak - Amsterdam
Cursusduur: 1 dag
Niveau: Vanaf mbo-niveau
Docenten: Frank van der Heijden | Lianne van Lith
Deelnameprijs: 345,00
Inschrijven Incompany aanvraag
Contact over deze cursus
Conflicten beïnvloeden ons waarnemingsvermogen, waardoor percepties onbewust worden gevoed door emoties en we vanuit emoties reageren. (De Conflictloods)

Vluchten, vechten of bevriezen; de bekende driedeling van overlevingsreacties hoe wij ons in stressvolle situaties gedragen. Ons gedrag in conflicten is ook in te delen en heeft vier doelen:
1.       het conflict de-escaleren
2.       het conflict actief wissen
3.       het conflict passief negeren
4.       het conflict escaleren.
 
Medling heeft een verdeling ontwikkeld met twaalf soorten conflictgedrag. Wanneer we weten welk gedrag er is, dat we een keuze hebben en wat het beste aansluit bij ons doel, vergroten we onze kansen om ons doel te bereiken. Hiermee voorkomt u onnodige escalaties, tijdverlies, inkomstenderving en zelfs ziekteverzuim.

In de dagelijkse praktijk zijn wij ons echter lang niet altijd bewust van ons gedrag en laten wij ons, vooral in conflictsituaties, sturen door onze emoties. Daarmee lijkt conflictgedrag, evenals onze drie primaire overlevingsreacties, voort te komen uit ons onbewuste.

Deze training geeft inzicht in de twaalf soorten conflictgedrag en leert u om uw gedrag bewust te kiezen én te sturen. Op deze manier kunt u uw gedrag afstemmen op uw doel, zodat u de situatie meester bent in plaats van andersom. Bovendien geldt ook hier dat actie en reactie aan elkaar zijn verbonden. Met andere woorden: het ene gedrag, roept het andere gedrag op.

Tijdens de training wordt rekening gehouden met ieders voorkeur voor een conflicthanteringsstijl, waar u tijdens de training zicht op krijgt en mee aan het werk gaat. 

Deze training is ook beschikbaar als workshops, namelijk: 
Workshop Conflictgedrag
Workshop Conflicthanteringsstijlen

Programma

De training vindt plaats van 09.30 uur - 16.30 uur, met een inloop vanaf 09.00 uur. 

Doelgroep

Professionals (vanaf mbo-niveau) die te maken hebben met conflicten en/of geïnteresseerd zijn in de wereld van conflicten. Tijdens de training wordt vanuit het theoretisch kader gewerkt aan (eigen) praktijk. 

Deze training leent zich uitstekend als incompany aanbod, waarbij gedacht kan worden aan een team waar actuele conflicten spelen. 

Leerdoelen

Na deze training heeft de deelnemer:

  • Kennis van conflicthanteringsstijlen en zicht op de eigen conflicthanteringsstijl.
  • Kennis van de twaalf soorten conflictgedrag.
  • Vaardigheden om het eigen conflictgedrag (en daarmee dat van anderen) te sturen.

Accreditatie

Deelnemers krijgen een bewijs van deelname van Logavak Opleidingsgroep BV

Voorwaarden

Op dit aanbod zijn de algemene voorwaarden van Logavak Opleidingsgroep BV van toepassing.


Aanvullend

Bij de deelnameprijs zijn handouts, koffie/thee en een lunch inbegrepen. 

Aanbod

Aanvang Locatie
11-10-2017 Logavak - Amsterdam Inschrijven Meer informatie
04-04-2018 Logavak - Amsterdam Inschrijven Meer informatie